Política de reembolso

📜 Política de Devoluciones — AMARA BEAUTY

En Amara Beauty, la seguridad y satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.

Por tratarse de productos cosméticos, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el producto ha sido abierto o utilizado, debido a normas sanitarias y de seguridad.

Sin embargo, ofrecemos una garantía en caso de que:

  • El producto haya llegado dañado, defectuoso o incorrecto.
  • El pedido se haya extraviado o recibido incompleto.

En estos casos, deberás:

  1. Notificarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, escribiendo a amarabeautyoficial@gmail.com
  2. Incluir evidencia fotográfica del daño o error.
  3. Mantener el producto sin uso y en su empaque original.

Una vez validado el caso, podremos:

  • Reemplazar el producto sin costo adicional, o
  • Emitir un reembolso parcial o total, según corresponda.

No aceptamos devoluciones por inconformidad con resultados, textura o reacciones individuales, ya que estos factores dependen de cada tipo de piel y uso personal.