Política de reembolso
📜 Política de Devoluciones — AMARA BEAUTY
En Amara Beauty, la seguridad y satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
Por tratarse de productos cosméticos, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el producto ha sido abierto o utilizado, debido a normas sanitarias y de seguridad.
Sin embargo, ofrecemos una garantía en caso de que:
- El producto haya llegado dañado, defectuoso o incorrecto.
- El pedido se haya extraviado o recibido incompleto.
En estos casos, deberás:
- Notificarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, escribiendo a amarabeautyoficial@gmail.com
- Incluir evidencia fotográfica del daño o error.
- Mantener el producto sin uso y en su empaque original.
Una vez validado el caso, podremos:
- Reemplazar el producto sin costo adicional, o
- Emitir un reembolso parcial o total, según corresponda.
No aceptamos devoluciones por inconformidad con resultados, textura o reacciones individuales, ya que estos factores dependen de cada tipo de piel y uso personal.